Q: 피싱, 사기, 해킹을 당했습니다. 도와주실 수 있나요?

A: 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다. 코스모스테이션 월렛은 사용자가 제어하는 지갑으로 귀하의 니모닉(시드 문구)에 접근할 수 없습니다. 안타깝게도 스스로 새 지갑을 생성하여 남은 자산을 이전하는 것이 유일한 방법입니다.

Q: 피싱, 사기, 해킹에 당한 경우 어떻게 해야 하나요?

A: 만약 니모닉 문구나 프라이빗 키를 제공했거나 피싱 웹사이트에 입력했다면, 즉시 해당 니모닉에서 파생된 모든 지갑 사용을 중단하고 새로운 지갑을 생성하여 남은 자산을 이전하는 것이 필수적입니다. 해킹된 지갑은 더 이상 안전하지 않습니다.

Q: 피싱, 사기, 해킹을 방지하기 위해 어떤 조치를 취해야 하나요?

A: 항상 조심하고, 시드 문구와 프라이빗 키를 안전하게 보관하는 것이 가장 중요합니다. 어떠한 상황에서도 시드 문구를 요청하는 사람이나 웹사이트를 믿지 마십시오.

• 니모닉 문구(시드 문구)를 절대 공유하지 마세요. 어떤 상황에서도 시드 문구를 요청하는 사람을 믿지 마십시오.
• 어떤 웹사이트에도 시드 문구를 입력하지 마세요. 코스모스테이션 지원팀에서도 시드 문구를 요청하지 않습니다.
• 안전한 지갑을 사용하세요. 해킹된 지갑을 사용 중지하고 새로운 지갑을 생성하세요.
• 사용하는 기기에 보안을 항상 최신 상태로 유지하세요.
• 의심스러운 활동을 발견하면 사용하지 마시고 즉시 신고하세요.

Q: 어떻게 해킹을 당했는지 모르겠어요. 어떤 방법들이 있나요?

A: 사기 방법은 매우 다양하지만, 몇 가지 일반적인 사례를 들면 다음과 같습니다:

• 소셜 엔지니어링 공격: 사기꾼들이 코스모스테이션 팀을 가장하여 커뮤니케이션 채널(예: 트위터, 텔레그램, 디스코드)을 통해 사용자의 니모닉(시드 문구)를 요청하는 경우
• 피싱 사이트 또는 가짜 애플리케이션: 사용자가 진짜로 보이는 가짜 웹사이트나 앱에 로그인하여 니모닉 문구를 입력하는 경우입니다.
• 구글 포토나 클라우드 서비스의 노출: 사용자가 니모닉을 스크린샷으로 촬영하고 구글 포토 같은 클라우드 서비스에 저장한 후, 해당 클라우드 계정이 해킹당하는 경우입니다. 이메일이 해킹되면 연결된 클라우드 저장소에 접근할 수 있으므로, 클라우드 저장소에 중요한 정보를 저장할 때는 특별한 주의가 필요합니다.
• 악성 소프트웨어: 사용자의 컴퓨터나 모바일 장치에 설치된 키로거나 클립보드 하이재커, 악성 확장 프로그램 등이 활성화되어 키 입력을 기록하거나 클립보드의 내용을 변경하는 경우입니다.
• 니모닉의 무단 접근: 사용자가 니모닉을 노트나 디지털 파일로 저장하고 이 파일이 다른 사람에 의해 발견되거나 접근당한 경우입니다.

블록체인에서 이루어진 모든 거래는 되돌릴 수 없으므로, 특히 개인 키와 니모닉은 매우 소중히 다루어야 합니다. 항상 주의를 기울이고, 의심스러운 활동을 발견하면 즉시 신고하고, 필요하다면 적절한 보안 조치를 취하세요.